Online-Marketing-Dashboards für Barry Callebaut

Für Barry Callebaut haben wir ganzheitliche Marketing-Dashboards erstellt, die Daten aus allen Marketingkanälen anzeigen, um datengesteuerte Marketingentscheidungen zu ermöglichen.

Herausforderung
Das Marketing-Team von Barry Callebaut hatte zwar sehr viele Daten zur Verfügung, kämpfte aber damit, sich einen guten Überblick über die Daten zu verschaffen. Zudem waren die Marketing-KPIs nicht klar definiert und es war schwierig für das Team, aus der Fülle an Daten klare Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Lösung
In mehreren Workshops, an denen die verschiedenen Stakeholder teilnahmen, haben wir die Anforderungen für daten-übergreifende Dashboards erarbeitet. Zusammen haben wir die relevantesten KPIs und Dashboards für die jeweiligen Nutzergruppen definiert. Zusätzlich haben wir das notwendige Tracking implementiert, so dass alle gewünschten Kennzahlen gemessen werden konnten und regelmässige A/B-Tests durchgeführt werden können.
Resultat
Das Marketing-Team hat nun Zugang zu übersichtlichen Dashboards und Reports, die verschiedene Datenquellen aggregieren und ein umfassendes Bild zur Performance der Online-Marketing-Aktivitäten geben. Die neuen Dashboards dienen als Grundlage für Marketing-Entscheidungen und neue Kampagnen.